V Teamstore získáte bezstarostné nakupování
Nemějte obavy, v případě, že Vám zboží nebude vyhovovat, tak jej můžete bez problémů vyměnit nebo vrátit.
- Zboží nám doručte osobně, nebo s pomocí dopravce, na naši adresu do 10.1. 2020.
- Zboží musí být v původním stavu s původním obalem a nesmí být používané
- Vratky nejsou možné na jakékoliv hygienicky znehodnocené zboží, neboli například použité spodní prádlo
- Původním stavem se rozumí i obal a všechny součásti produktu
Jestli jsou tyto podmínky splněny postupujte podle těchto kroků :
- Zboží zabalte tak, aby nemohlo být poškozeno, nebo nemohl být poškozen jeho obal a všechny jeho součásti
- V případě poškození obalu bude účtován manipulační poplatek 15% z důvodu nemožného dalšího běžného prodeje
- Do balíku vložte kopii faktury a vyplněný formulář (viz. níže)
- Balík zašlete na adresu: TEAMSTORE., "VÝMĚNA, VRÁCENÍ", ŽELEZNÁ 16, BRNO, 619 00 nebo balík doručte na jakoukokoliv pobočku - výdejní místo společnosti
- Balík můžete samozřejmě zaslat libovolným přepravcem, doporučujeme balík vždy pojistit na odpovídající cenu.
- O přijetí balíku naší společností Vás budeme informovat e-mailem.
- Proces výmeny s Vámi bude řešit náše zákaznické oddělení
- V případě vrácení Vám bude finanční částka zaslána ihned po ukončení procesu
- V případě, že bylo využité poštovné zdarma během původní objednávky a vratkou se hodnota této objednávky sníží, bude zákazník hradit cenu poštovného z původní objednávky. Cenu poštovného neplatí zákazník vždy jakmile objednávka splňuje hodnoty pro poštovné zdarma.
Formulář pro vrácení nebo výměnu zboží najdete ke stažení ZDE
Reklamace
- Chcete-li zboží reklamavoat, získáte informace ZDE
